售后盈利引擎SaaS
续保解决方案，，，帮助汽车经销商解决客户续保难点，，，，提升保费规模
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业务挑战
缺乏资源整合，，，，售后基盘客户萎缩
车险是客户的刚需产品，，，，可增加客户粘性，，，，减少客户流失。。。但由于门店缺少资源整合概念，，没能通过事故留修增加基盘，，，，把维修客户转化为投保客户，，，带动更多产值。。。
事故车线索难以获取，，，门店产值不高
门店在和保险公司合作的过程中，，，由于自身续保量提升有限，，保费量达不到预期，，导致保险公司推送的事故车线索量不够，，，，门店售后产值有限，，，盈利不高。。
缺乏客户沟通技巧，，，客户信任建立困难
门店员工缺乏与客户沟通和跟进技巧，，，没能通过建立信任来打动客户。。客户不愿意进店维修和续保。。门店也没有能力建立相应的培训和奖惩制度来改善情况。。。。
方案优势
业务分析解决门店痛点
尊龙时凯专家根据门店给到的业务数据进行深度分析，，，针对背后的问题痛点，，，制定相应的业务改善建议，，，并手把手制定政策机制和培训课程。。。从上到下帮助门店改善续保业务。。
企微SaaS实现客户高效触达
基于自研的企微SaaS系统，，，形成标准化的客户跟进机制。。续保专员根据智能的SOP，，可以更高效地管理客户，，，，并通过规范、、、、统一的内容精准触达客户，，提升客户满意度。。。
售后专家一对一运营方案
尊龙时凯专家针对不同的续保专员制定不同的运营方案，，，包括人设的打造和沟通话术的制定，，，，帮助续保人员提升沟通技巧，，打动客户并建立信任。。。
亮点功能
优化门店政策，，，，形成业务联动
在尊龙时凯专家的指导下，，，量化门店的业务目标、、优化人员配置，，制定部门联动奖励机制，，比如客户活码推荐。。提升门店的续保业务重视度。。。同时，，，，完善续保政策，，，助力业务增长。。。
客户标签化管理，，自动生成SOP
当客户信息被导入系统中，，，，系统会根据保险到期时间为客户自动生成标签和商机，，，，并触发SOP，，，智能提醒续保专员，，，，在规划的商机时间点进行售后动作。。比如保险项目介绍、、报价的沟通，，以及生日祝福、、、、节日关怀等等。。
话术库推荐，，，，客户沟通标准化
尊龙时凯专家提供话术指导，，在系统中建立话术库和素材库。。。续保专员可根据关键词选择合适的内容，，，快速发送客户。。。。通过规范化的客户触达机制，，，提升跟进工作效率。。。。
打造专员人设，，，建立客户信任
从个人名片、、、头像、、个性签名、、朋友圈等方面，，，打造续保专员不同的形象，，，建立客户信任。。同时团队专家还提供运营方法论等课程，，，让专员学会在合适的时间点，，，，用不同的内容来培育客户，，，和客户产生共鸣。。。。
定期数据报表，，，，助力过程管理
续保专员可以看到自己每日的新增好友数、、、、跟进数、、、成交数等信息，，而管理层除了可以看到每位员工的工作数据，，，，还能看到门店的总体数据，，包括商机数、、、跟进数、、、、SOP执行数，，，以及客户触达率、、、、成单率等信息。。。。管理层可以准确把控业务过程，，，解决管理痛点。。
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