刷刷速销引擎SaaS
销售过程量化管控,,,,销售能力建模评估,,帮助经销商识别业务障碍,,,,实现业务快速增长
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业务挑战
经销商经营压力巨大
自2017年汽车乘用车市场达到销量巅峰后,,经历了连续三年的下降,,汽车产业迎来了深度调整期。。加之后来疫情的影响,,,汽车经销商面临了前所未有的挑战。。。。资金压力大、、、、客流下滑、、、获客成本居高不下,,成为经销商的核心痛点。。。。
数字化投资大见效慢
数字化建设具有投入大、、周期长的特点,,通常在投入大量人力和物力后,,,并不能马上看到明显的收益效果。。同时,,,,无论是对车企还是经销商来说,,数字化领域的人才也是目前欠缺的资源。。
销售顾问流失率高
2020年,,,,处于全国前列的经销商集团员工平均流失率为17.4%。。员工的高流失率对经销商来说就意味着业务能力的削弱和客户的流失。。经销商迫切需要用数字化手段减少对人工的依赖,,提升客户管理和销售服务。。。
方案优势
语料自动采集和AI量化,,赋能过程管理
通过定制化手机等工具,,,,实现销售过程数据的自动化采集。。。销售顾问与客户的沟通过程被数据化,,,通话过程产生的数据被结构化。。在ASR、、NLP、、、机器学习等技术的支持下,,通话过程被自动的清洗、、、标注、、分析、、分类。。。这类数据被作为销售能力评估、、、销售过程复盘的基础。。。。
搭建销售过程框架,,核心指标清晰简洁
建立标准通用的销售过程框架,,按照销售过程的5个阶段,,列出了25个标志性事件,,,销售顾问跟每一个客户的销售过程都会建立一组标签,,,,标注情况反映了每一个销售过程,,,顾问可以参考来决定接下来的跟进策略。。。同时,,,管理者也获得了每一个销售过程的数据认知。。。
销售过程精细化管理,,,助力评价和改善
销售过程量化,,,核心指标清晰简洁,,,,所有用户、、门店数据可以汇总分析,,,,便于基层和厂端区域管理。。。。速销将销售过程拆解成工作量、、、主动性、、沟通能力、、销售方法四个维度并量化成过程指标。。。同时,,,,对过程指标设定目标值并合成一个线索开发系数,,,,便于评价和横向比较。。。
亮点功能
刷刷速销工具过程化管理
用户(销售顾问)跟每一个客户的销售过程,,都会建立一组标签。。 标签的标注情况反映了每一个销售过程,,,顾问可以参考来决定接下来的跟进策略;管理者也因此获得了每一个销售过程的数据认知。。。
AI清洗分析复盘能力
基于AI对于海量沟通数据进行自动清洗、、、分析、、、、标注和筛选,,,,自动生成销售过程复盘报告,,,,帮助销售顾问和门店,,,,进行日常的销售复盘。。
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